Sup de Com — Cours de communication de crise

Ce diaporama est destiné aux étudiants de Sup de Com - Lyon qui ont suivi mon premier cours de communication le 15 octobre 2009. Il complète et remplace les précédentes versions du support de cours que vous avez téléchargées sur ce site. Vous pouvez le télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous. Ce document n'est pas destiné à la diffusion. Vous noterez que pour être riche, ce diaporama n'est pas complet. Il ne remplace en aucun cas le cours et les notes que vous avez prises durant celui-ci. Ce document ne sera maintenu en ligne que durant quelques jours.

Attention à cette modification des horaires : avec l'accord de M. Rivolier, notre prochain cours aura lieu le jeudi 11 février de 8h à 12h et de 13h à 17h. Il faudra juste vérifier la disponibilité de la salle à 13h. Nous y terminerons l'étude des principes de base de la communication de crise et de l'organisation et du fonctionnement de la cellule de crise (sous l'angle de la communication, à la fois le plus important et le seul qui nous intéresse ici). Nous finirons le cours avec l'étude d'un cas pratique. Les données de ce cas vous seront distribuées dès que possible par Sup de Com. Je vous demande, au vu du support de cours, de vous mettre à la place du consultant et d'établir le diagnostic, le pronostic et les recommandations. Nous examinerons ensemble vos travaux le 11 février en début d'après-midi. D'ici là, n'hésitez pas à me joindre en cas de besoin.

Bon travail à tous !

Ph Bensimon. 

Pour télécharger le document, cliquez sur le lien ci-dessous :

Communication_de_crise_